Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej:
1. Informacje o przedmiocie reklamacji (rodzaj i data wystąpienia wady produktu lub innej nieprawidłowości)
2. Roszczenie kupującego (np. obniżenie ceny, odstąpienie od umowy, wymiana towaru lub usunięcie wady)
3. Dane kontaktowe kupującego
4. Paragon lub fakturę
